Derechos del pasajero

Derechos del pasajero

Sus derechos como pasajero aéreo incluyen:
 
el derecho a la información;
el derecho al reembolso o modificación de trayecto
si su vuelo se cancela o se le deniega el embarque;
el derecho al reembolso si su vuelo se retrasa
durante cinco horas o más;
el derecho a la asistencia y, en determinadas
circunstancias, el derecho a la compensación
en el caso de cancelación, gran retraso o embarque
denegado;
el derecho a reclamar y a tener acceso
a compensaciones;
el derecho a viajar en las mismas condiciones
que otros ciudadanos si usted tiene una discapacidad
o movilidad reducida.
 
La legislación europea también estipula quien es responsable en caso de gran retraso, muerte, lesiones o equipaje extraviado, para asegurar que usted siempre obtendrá aquello a lo que tenga derecho.

Información detallada en el siguiente enlace: http://www.aena-aeropuertos.es/csee/Satellite/aeropuertos/es/Page/1236763811308/Derechos-del-pasajero.html